はじめに
デジタル庁が公開している「ウェブアクセシビリティ導入ガイドブック」の要約です。
今回は4章「ウェブアクセシビリティの実践プロセス」の要約となります。
4.1 情報システムにおけるサービス開発
ウェブアクセシビリティは企画段階から考慮すべきです。時代に合わせた新基準への対応も重要です。基本的なプロセスは以下の通りです。
- Problem Fit:課題の発見
- Solution Fit:解決策の決定
- Market Fit:経済的か、運用可能か、社会適合性があるか
企画段階では、視覚障害や聴覚障害など、ユーザーの多様性を考慮し、サービスの全体像をわかりやすく提示します。
企画段階のポイント
- 利用者像を明確にする
- 関連する他のサービスやシステムとの連携を検討
- 法令や規約の制約を確認
調達段階
システム要求事項として、ユーザービリティ、アクセシビリティに関連する機能要件を明確にします。プロトタイピングツールや検証ツールを選定し、適切な人材をアサインすることが重要です。
設計・実装
ワイヤーフレームを作成し、ユーザビリティとアクセシビリティを検証。プロトタイプを用いて、アクセシビリティテストを実施します。最終的には、テスト結果をもとに仕様改修を行い、本実装を進めます。
テスト
初期段階で、情報構造やインタラクションデザインが適切か確認します。アクセシビリティツールでチェックを行い、スクリーンリーダーやキーボード操作の確認も必要です。
4.2 広報活動でのウェブを使った情報発信
広報活動では、画像に代替テキストを付与したり、音声にキャプションをつけることが求められます。動画やSNSでの代替テキストや字幕の提供も重要です。情報発信において、アクセシビリティを高めることが求められます。
4.3 スマートフォンのアクセシビリティ
スマートフォン用支援技術(iOSのVoiceOverやAndroidのTalkBack)の活用が必要です。スマートフォンのUIは、タップしやすいサイズや視認性を考慮した設計を行い、実機を使ってのテストが推奨されます。
さいごに
ガイドブックを通じて、アクセシビリティの全体像を把握することができました。より具体的で技術的な部分については、今後学んでいく必要がありますが、非常にわかりやすいガイドラインでした。